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游客景区玩水溺死谁赔

发布时间:2020-03-23 11:35:16阅读:来源:华辉建设设备

游客景区玩水溺死谁赔? 2009/5/46:16:45  【字体:缩小放大】

5月4日讯(海峡导报记者陈捷通讯员李昌明)游客在景区游泳溺死,景区管理方要不要承担责任?近日,死者应建兴的父母将厦门野山谷生态乐园公司告上了法庭,要求赔偿34万多元。

游客水潭玩水溺死

2008年8月19号,厦门豪佳香公司组织2008年7月和8月生日的16名员工到厦门野山谷生态乐园游玩。16名豪佳香公司的员工买票进入厦门野山谷景区后,请了一名景区的导游带他们去游览。

导游带他们爬完山后,就下山到景区的水上餐厅吃饭。豪佳香公司的员工说,吃完饭后,他们看到餐厅旁边的水潭里有人游泳,他们也就下到水潭里游泳。应建兴看到同事纷纷下水游泳,也跟着下了水。应建兴跳到水潭里一会后,同事们就发现他不见了。据同事说,当时景区没有人及时施救,“我们发现应建兴不在了,马上叫景区人员过来,可是一直没有人反应。”等到将应建兴从水潭里捞出来时,应建兴已经没有了生命迹象。

景区同意支付原告15.5万元

应建兴家属认为,保障游客的安全是景区的基本义务,保障游客安全就要在不能下水游泳的地方,竖立警示标牌,告知游客,但是野山谷公司的导游在引导过程中,就存在过错。据家属起诉说,野山谷生态乐园景区安排内部导游戴某导游,戴某向游客介绍水上餐厅并告诉游客“吃完饭有兴趣的话,可以在上面的水潭游泳,上面的水比较干净”。因此,家属请求法院判令被告厦门野山谷生态乐园公司赔偿损失的70%,共计34万多元。

在法庭上,被告厦门野山谷生态乐园委托代理人答辩说,景区是以生态旅游为主,并没有游泳这个项目,而且关于水深的问题,景区在多处做了告示,已经尽了必要的谨慎的安全保障义务。而死者应建兴是成年人,具有完全民事行为能力,却在没有遵守景区规章制度的情况下,自己不识水性,就直接跳到水中去游玩,本身应承担相应的责任。

法庭审理过程中,同安区法院主持双方进行了调解,双方自愿达成了调解协议,被告厦门野山谷生态乐园公司同意支付原告15.5万元,原告不再向被告野山谷公司提出任何要求。

专家说法

景区管理四大安全职责

厦门嘉禾嘉律师事务所黄舟雄律师:安全保障义务是经营者最基本的法定义务之一。对此,我国《消费者权益保护法》第七条已经做出明确规定。因此作为旅游服务业的经营者,首先,要确保其服务场所使用的建筑物、配套服务设施安全可靠;其次,对于可能出现的危险应当采取必要的安全防范措施;再次,对各种可能出现的伤害和意外情况等要做出警示,对于有违安全要求的消费者应当进行劝告;最后,对于已经或者正在发生的危险,经营者应当进行积极的救助,以避免损害的发生或减少损失。

如果经营者未尽上述安全保障义务,导致消费者遭受人身损害,则依法必须承担相应赔偿责任。不过,如果受害人对于损害的发生也有过错,如不听劝阻或者无视警示,或者故意、重大过失违反安全要求,则可依法减轻经营者的责任。总之,不论是游客还是景区管理方,均要牢固树立安全意识,防患于未然。

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